Hoe Expertini Betalings Veilig Hou

01What Stripe holds

Stripe is gesertifiseer vir PCI DSS Vlak 1, die hoogste vlak gedefinieer deur die kaartiwese se sekuriteitstandaarde-raad, en word jaarliks daaroor geoudit. Kaartnommers word op Stripe se infrastruktuur geënkripteer en getokeniseer; kaartdata word nooit aan Expertini gestuur in enige vorm wat ons kan stoor nie.

Stripe bedryf ook die bedrog-sifting wat af en toe 'n betaling blokkeer. Wanneer dit gebeur, is die besluit Stripe s'n, gemaak oor seine van sy hele netwerk — wat is waarom 'n betaling geweier kan word selfs wanneer jou kaart perfek goed is en jou organisasie heeltemal eg.

02What Expertini holds

'n Stripe-kliëntverwysing, die laaste vier syfers van die kaart en sy handelsmerk, jou plan en sy hernuwingsdatum, en jou faktuurgeskiedenis. Dit is genoeg om jou te wys watter kaart op leê is en om jou korrek te faktureer, en nie genoeg om daardie kaart enige waar anders te hef nie.

Niks in daardie lys sal 'n aanvaler wat dit verkry het, toelaat om 'n betaling te maak nie. Daar is geen kaartnommer, geen CVC en geen bankbewys nie.

03Wat geen van ons kan doen nie

Expertini-personeel kan nie jou volle kaartnommer sien nie — nie in die admin-koppelvlak nie, nie in die databasis nie, nie in logs nie. Ondersteuning kan dit nie aan jou teruglees nie, en 'n versoek om dit te doen is een wat ons nie kan vervul nie eerder as onwillig.

Ons kan ook nie 'n nuwe bedrag hef sonder 'n nuwe magtiging nie. Intekeningbedrae word vasgestel deur die plan wat jy gekies het; 'n prysverandering vereis dat jy 'n nuwe plan aanvaar.

04Sterk kliëntverifikasie en 3-D Secure

Waar die wet dit vereis — in die VK en die Europese Ekonomiese Ruimte kragtens PSD2 — is betalings onderhewig aan Sterk Klante-verifikasie, en jou bank kan jou vra om die betaling in sy toepassing te bevestig. Expertini het 3-D Secure geaktiveer, sodat daardie uitdaging verskyn wanneer jou bank dit aanvra.

'n Verlate autentisering is 'n algemene rede waarom 'n eerste betaling nie voltooi nie. As jou plan nie begin het nie, is dit die moeite werd om dit te kontroleer voordat jy 'n kaartprobleem aanneem.

05Bank account payments

Direkte debietmandate en bankoorplasings word ook geheel en al deur Stripe gehanteer. Vir bankoorplasings word u 'n virtuele rekeningnommer uniek aan u gegee, wat beteken dat Expertini se regte bankbesonderhede nooit gepubliseer word nie en versoening outomaties plaasvind in plaas daarvan dat iemand betalings met die hand by fakture pas.

Direkte debietmandate teken aan wat jy gemagtig het, wanneer, en vanaf watter IP-adres. Jy kan 'n mandaat te eniger tyd herroep deur ons te kontak, en jou bank kan dit ook direk blokkeer.

06If something looks wrong

As jy 'n heffing sien wat jy nie erken van IEXPERTINI LTD af nie, e-pos [support@expertini.com](mailto:support@expertini.com) met die datum en bedrag en ons sal dit opspoor. As jy glo dat jou rekening deur iemand anders oopgemaak is, verander jou wagwoord eerste en vertel ons tweede — in daardie volgorde.